Έλεγχος λογαριασμού

Πώς περνάς τον έλεγχο ταυτότητας στο Rollanzia Casino;

Ο έλεγχος ταυτότητας υπάρχει επειδή το απαιτεί η άδεια κατά του ξεπλύματος χρήματος και ολοκληρώνεται συνήθως σε 49 ώρες.

Ξεκίνα την επαλήθευση

Εποπτεία Malta Gaming Authority, άδεια MGA/B2C/456/2011

Πριν στείλεις έγγραφα

Δες τι ισχύει πριν ανεβάσεις οτιδήποτε

Θα ξέρεις ποιος ελέγχει, με ποια άδεια και πόσο περιμένεις μέχρι την έγκριση.

Ποιος ελέγχει

Rollanzia Casino Ltd.

Με ποια άδεια

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/456/2011

Πόσο διαρκεί

49 ώρες

Πότε είναι υποχρεωτικός

Το αργότερο πριν την πρώτη ανάληψη

Ερωτήσεις

[email protected]

Ελάχιστη ηλικία

21+

Οδηγός ελέγχου

Κάνε τα τέσσερα βήματα σωστά με την πρώτη

Θα ξέρεις τι ανεβάζεις, με ποια σειρά και τι ελέγχεις πριν πατήσεις αποστολή.

Ποια πεδία λείπουν;

Μπαίνεις στην περιοχή επαλήθευσης του λογαριασμού σου και βλέπεις ποια πεδία είναι ακόμη ανοιχτά. Ο κατάλογος δείχνει ακριβώς τι λείπει, ώστε να μη στέλνεις άσχετα αρχεία.

Καθαρή φωτογραφία χωρίς ανταύγεια

Ανεβάζεις ταυτότητα ή διαβατήριο σε καθαρή φωτογραφία, με τις τέσσερις γωνίες ορατές και χωρίς ανταύγεια. Έλεγξε ότι το ονοματεπώνυμο και η ημερομηνία γέννησης διαβάζονται.

Όταν πληρώνεις με κάρτα

Για την απόδειξη πληρωμής θέλουν φωτογραφία της κάρτας και τραπεζικό αντίγραφο. Κάλυψε τα μεσαία ψηφία της κάρτας και τον κωδικό ασφαλείας πριν τη λήψη.

Χρόνος ανασκόπησης 49 ωρών

Μετά την υποβολή μένεις ήσυχος: η ομάδα ελέγχου απαντά συνήθως μέσα σε 49 ώρες. Αν κάτι λείπει, θα λάβεις μήνυμα με το συγκεκριμένο σημείο που χρειάζεται διόρθωση.

Τη στιγμή της υποβολής

Τι ελέγχει το κάθε έγγραφο;

Ξεκαθαρίζει τι δείχνει το κάθε έγγραφο και τι πρέπει να φαίνεται στο αντίγραφο.

Ταυτότητα ή διαβατήριο

Τι αποδεικνύειΠοιος είσαι και η ηλικία σου

Τι δείχνει το αντίγραφοΚαι οι τέσσερις γωνίες, χωρίς ανταύγεια

Απόδειξη διεύθυνσης κατοικίας

Τι αποδεικνύειΠού μένεις

Τι δείχνει το αντίγραφοΠρόσφατη, με ονοματεπώνυμο και διεύθυνση

Φωτογραφία της κάρτας πληρωμής

Τι αποδεικνύειΌτι η κάρτα είναι δική σου

Τι δείχνει το αντίγραφοΌνομα και τελευταία ψηφία ορατά

Τη στιγμή της αναμονής

Μάθε από τώρα σε ποια σημεία σταματάμε

Θα ξέρεις εκ των προτέρων σε ποιες στιγμές η ταυτότητα μπαίνει μπροστά από τη συναλλαγή.

Πριν ανέβει το όριο

Ζητάς μεγαλύτερο όριο κατάθεσης και η άδεια απαιτεί να ξέρουμε ποιος το ζητά, οπότε ζητούμε ταυτότητα ή διαβατήριο και απόδειξη διεύθυνσης.

Όταν το ποσό ξεχωρίζει

Ένα ποσό που ξεφεύγει από τη συνηθισμένη σου κίνηση κινεί την υποχρέωση ελέγχου, και ζητούνται στοιχεία ταυτότητας μαζί με τραπεζικό αντίγραφο.

Πριν φύγει το πρώτο ποσό

Το πρώτο αίτημα ανάληψης είναι το τελευταίο σημείο όπου ο έλεγχος είναι υποχρεωτικός, γι' αυτό ζητούνται ταυτότητα, διεύθυνση και φωτογραφία της κάρτας.

Το λάθος πριν την έγκριση

Όνομα, διεύθυνση ή ημερομηνία που δεν ταιριάζουν με το έγγραφο σταματούν την έγκριση, ώσπου να μας στείλεις αποδεικτικό με τα σωστά στοιχεία.

Εξήγησέ μας από πού έρχονται τα χρήματα

Ως κάτοχος άδειας από τη Malta Gaming Authority με αριθμό MGA/B2C/456/2011, το Rollanzia Casino Ltd. οφείλει να γνωρίζει την προέλευση των κεφαλαίων που περνούν από τους λογαριασμούς του. Είναι τυπική διαδικασία κατά του ξεπλύματος χρήματος και δεν σημαίνει υποψία εναντίον σου.

Ανάλογα με την περίπτωση, ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω αρκούν.

Εκκαθαριστικό σημείωμα φορολογίας
Αντίγραφο μισθοδοσίας πρόσφατου μήνα
Βεβαίωση σύνταξης ή επιδόματος
Κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού
Πώληση ακινήτου ή άλλου περιουσιακού στοιχείου

Το έγγραφο γύρισε πίσω, όχι ο λογαριασμός

Πόσο πρόσφατη πρέπει να είναι; Απόδειξη διεύθυνσης που έχει κλείσει αρκετούς μήνες δεν δείχνει πού μένεις τώρα, γι' αυτό επιστρέφει με αίτημα για νεότερη. Κατέβασε νέο λογαριασμό από την τράπεζά σου Ζήτα βεβαίωση από τον δήμο σου

Ταιριάζουν τα στοιχεία σου; Όταν στο έγγραφο γράφεται άλλο όνομα ή άλλη διεύθυνση από αυτή του λογαριασμού, η ταύτιση δεν κλείνει και η έγκριση περιμένει. Στείλε έγγραφο με τα στοιχεία του λογαριασμού Ενημέρωσέ μας για τη σωστή διεύθυνση

Στιγμιότυπο οθόνης. Φωτογραφία οθόνης χάνει τη γωνία, τη σφραγίδα ή τη λεπτομέρεια που χρειαζόμαστε, και δεν γίνεται δεκτή ως αποδεικτικό. Φωτογράφισε το χαρτί στο φυσικό του μέγεθος Κράτα όλες τις γωνίες μέσα στο κάδρο

Τη στιγμή που περιμένεις

Τι ρωτάτε πιο συχνά για τον έλεγχο;

Στο Rollanzia Casino κάθε έλεγχος γίνεται μία φορά και δεν επαναλαμβάνεται χωρίς λόγο.

Ανεβάζω τα χαρτιά από το κινητό ή χρειάζεται υπολογιστής;+

Το κινητό αρκεί, αρκεί η φωτογραφία να είναι καθαρή και ολόκληρη. Τράβηξε κάθε σελίδα σε φυσικό φως, χωρίς ανταύγειες και χωρίς να κόβεις άκρες. Η φόρμα δέχεται εικόνες από κάμερα ή από τον φάκελο της συσκευής.

Πότε μπορείτε να μου ζητήσετε τα έγγραφα;+

Το αργότερο πριν από την πρώτη σου ανάληψη, όπως ορίζει η άδεια λειτουργίας. Νωρίτερα μπορεί να ζητηθούν κατά την εγγραφή ή με την πρώτη κατάθεση. Αν φτάσουν όλα μαζί και σωστά, δεν χρειάζεται τίποτα ξανά.

Προστατεύονται τα έγγραφα που ανεβάζω στον λογαριασμό μου;+

Ναι, η μεταφορά γίνεται με κρυπτογράφηση 256-bit SSL και τα αρχεία βλέπουν μόνο όσοι ελέγχουν την ταυτότητα. Δεν δημοσιεύονται και δεν δίνονται σε τρίτους για διαφημίσεις. Ερωτήματα για τα δεδομένα σου δέχεται το [email protected].

Γιατί με ρωτάτε από πού προέρχονται τα χρήματά μου;+

Είναι τυπική υποχρέωση της άδειας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων, όχι προσωπική υποψία. Αρκεί συνήθως ένα τραπεζικό αντίγραφο ή ένα έγγραφο που δείχνει την πηγή του ποσού. Η διαδικασία ισχύει για όλους τους παίκτες.

Ποιος εποπτεύει το Rollanzia Casino και με ποια άδεια;+

Η εταιρεία Rollanzia Casino Ltd. λειτουργεί με άδεια της Malta Gaming Authority, με αριθμό MGA/B2C/456/2011. Η άδεια αυτή είναι ο λόγος που ο έλεγχος ταυτότητας δεν είναι προαιρετικός. Τα παιχνίδια ελέγχουν ανεξάρτητα η Gaming Laboratories International και η QUINEL.

Τι κάνω αν μου απορρίψουν ένα έγγραφο;+

Δες το μήνυμα με τον λόγο της απόρριψης και ανέβασε ξανά το ίδιο έγγραφο σε καθαρότερη λήψη. Συνήθως φταίει το κόψιμο, η θολούρα ή μια ληγμένη ημερομηνία. Αν δεν βγάλεις άκρη, γράψε στο [email protected] και θα σου πούμε τι λείπει.

Άλλαξα επώνυμο, πρέπει να στείλω νέα στοιχεία;+

Ναι, στείλε τη νέα ταυτότητα ή το διαβατήριο ώστε το όνομα στον λογαριασμό να ταιριάζει με το έγγραφο. Χωρίς αυτό, η ανάληψη δεν μπορεί να εγκριθεί. Η ενημέρωση γίνεται μία φορά και ισχύει για κάθε επόμενη πληρωμή.